Pretplati se
Affiliate partnerstvo
Psihologija komunikacije
OPIS KNJIGE:
Ovaj udžbenik namijenjen je učenicima čiji odabir budućega zanimanja uključuje pružanje usluga i u okviru njih neposredan kontakt s korisnicima usluga. Kako su uslužna zanimanja uglavnom, iako ne i isključivo, i kontaknta zanimanja (uključuju neposredan kontakt s korisnicima usluga), vrlo je važno ovaj kontakt uspostaviti i održavati na odgovarajući način. Da bismo u tome bili uspješni, potrebno je poznavati zakonitosti u doživljavanju i ponašanju ljudi s kojima smo u kontaktu i o kojima ustvari ovisi naš profesionalni uspjeh i egzistencija, a proučavanjem doživljavanja i ponašanja bavi se psihologija. Stoga se i većina sadržaja ovdje odnosi na upoznavanje s funkcioniranjem čovjeka, odnosno njegovim psihičkim procesima (doživljavanjem) i ponašanjem.
Cena: 25,00 eur
potrebna količina:
Odaberite izdanje:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 35,00 eur
Cena: 45,00 eur
Cena: 25,45 eur
Cena: 25,00 eur
Cena: 11,73 eur
Cena: 49,14 eur
Cena: 45,03 eur
Cena: 14,00 eur
Cena: 4,30 eur
Cena: 17,75 eur
Cena: 41,54 eur
Cena: 32,18 eur
Cena: 34,38 eur
Cena: 19,09 eur
