Marketing usluga
OPIS KNJIGE:
Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.
Cena: 11,73 eur
potrebna količina:
Odaberite izdanje:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 23,55 eur
Cena: 9,06 eur
Cena: 9,00 eur
Cena: 12,00 eur
Cena: 9,91 eur
Cena: 18,17 eur
Cena: 22,73 eur
Cena: 44,55 eur
Cena: 31,64 eur
Cena: 20,00 eur
Cena: 10,00 eur
Cena: 26,00 eur
Cena: 13,63 eur
Cena: 18,17 eur








